Regolamento delle carte prepagate

Termini e condizioni del negozio online – www.urbanowiczhaft.pl

  1. Generale
  1. I presenti termini e condizioni specificano le condizioni generali, il modo di fornire i servizi elettronicamente e la vendita attraverso il negozio online www.urbanowiczhaft.pl. Il negozio conduce Teresa Urbanowicz conducendo affari sotto il nome di Sport Fashion Mode Teresa Urbanowicz iscritta nel registro degli imprenditori Central Records e informazioni sulle attività svolte dal ministro Imprenditorialità e tecnologia a UL. Trzebnicka 52, 50-231 Wroclaw, NIP: 8950008569, REGON: 931512736, in seguito denominato il venditore.
  2. Il venditore è contattato da:
    1. Indirizzo E-mail: sklep@urbanowiczhaft.pl;
    2. Numero di telefono: 0071 354 04 06.
  3. Questi termini e condizioni sono continuamente disponibili sul sito www.urbanowiczhaft.pl in modo che sia possibile ottenere, riprodurre e perpetuare il contenuto stampando o registrando sul supporto in qualsiasi momento.
  4. Il venditore informa che l'utilizzo dei servizi forniti da mezzi elettronici può comportare una minaccia per qualsiasi utente di Internet, consistente nella possibilità di entrare nel sistema di comunicazione di un cliente maligno Il software e di ottenere e modificare i suoi dati da persone non autorizzate. Al fine di evitare il rischio di pericoli, il cliente deve utilizzare adeguate misure tecniche che ridurrà al minimo il loro verificarsi, in particolare programmi antivirus e firewall.
  1. Definizioni

I termini e le condizioni qui utilizzati significano:

  1. Giorni – Giorni dal lunedì al venerdì, escluse le festività pubbliche;
  2. Client – Una persona fisica avente piena capacità giuridica, una persona fisica stabilita in un'impresa, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non sia una persona giuridica, le cui disposizioni specifiche conferiscono una capacità giuridica che deve Ordini negozio online o utilizzare altri servizi disponibili nel negozio online;
  3. Codice civile – Legge del 23 aprile 1964 (GU n. 16, punto 93, modificata);
  4. Account – Una parte del negozio online assegnata al cliente, attraverso la quale il cliente può svolgere determinate attività all'interno del negozio online;
  5. Consumatore – Un cliente che è consumatore ai sensi dell'art. 22 [1] del codice civile;
  6. Trader – Un cliente che è un commerciante ai sensi dell'art. 43 [1] del codice civile;
  7. Regole – Questo documento;
  8. Merci – il prodotto presentato nel negozio online, la cui descrizione è disponibile in ciascuno dei prodotti presentati;
  9. Contratto di vendita – Un contratto per la vendita di merci ai sensi del codice civile, concluso tra il venditore e il cliente;
  10. Servizio – I servizi forniti dal venditore ai clienti per via elettronica ai sensi delle disposizioni della legge del 18 luglio 2002 anno relativo alla prestazione di servizi elettronici (Gazzetta delle leggi n. 144, punto 1204 come modificato);
  11. Legge sui diritti dei consumatori – Atto del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (GU 2014, n. 827);
  12. Agire sulla fornitura di servizi elettronici – Atto del 18 luglio 2002 relativo alla prestazione di servizi per via elettronica (Gazzetta delle leggi n. 144, punto 1204 come modificato);
  13. Ordine – La volontà del cliente di stipulare un contratto di vendita, specificando in particolare la natura e la quantità delle merci.

III. Condizioni d'uso dello shop online

  1. L'utilizzo del negozio online è possibile a condizione che il sistema elettronico utilizzato dal cliente sia soddisfatto dei seguenti requisiti tecnici minimi:
    1. Computer o dispositivo mobile con accesso a Internet,
    2. Accesso alla posta elettronica,
    3. Internet Explorer versione 11 o successiva, Firefox versione 28,0 o successiva, Chrome versione 32 o successiva, Opera versione 12,17 o successiva, Safari versione 1,1. o successivo,
    4. Abilitare i cookie e JavaScript nel browser Web.
  2. L'uso del negozio online significa qualsiasi attività del cliente, che porta alla familiarizzazione dei contenuti contenuti nel negozio.
  3. Il cliente è obbligato in particolare a:
    1. Non fornire o trasmettere alcun contenuto vietato dalla legge, ad es. Contenuto che promuove la violenza, è diffamatorio, o viola i diritti personali e di altri di terze parti;
    2. Utilizzare il negozio online in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare mediante l'uso di determinati software o dispositivi,
    3. Non agire, come ad esempio: routing o immissione su internet memorizzare informazioni commerciali non richieste (spam),
    4. L'uso del negozio online in un modo che non è gravoso per gli altri clienti e per il venditore,
    5. Utilizzare i contenuti inclusi nel negozio online solo per uso personale,
    6. Utilizzare il negozio online in conformità con le norme vigenti nel territorio della Repubblica di Polonia, le disposizioni del regolamento, nonché le regole generali di utilizzo di Internet.
  1. Servizio
  1. Il venditore permette l'uso di servizi gratuiti attraverso il negozio online, che sono forniti dal venditore 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
  2. Il servizio di account online Store è disponibile dopo la registrazione. La registrazione è effettuata compilando e accettando il modulo di registrazione fornito su uno dei siti Web del negozio online. Il contratto di servizio per l'esecuzione di un account nell'archivio online viene concluso per un periodo indefinito e viene terminato quando il client invia una richiesta di eliminazione dell'account oppure utilizza il pulsante "Elimina account".
  3. Il cliente ha la possibilità di ricevere informazioni commerciali dal venditore sotto forma di messaggi inviati all'indirizzo e-mail fornito dal cliente (servizio newsletter). Per farlo, si prega di fornire un indirizzo email valido o attivare il campo appropriato sul modulo di registrazione o modulo d'ordine. Il cliente può in qualsiasi momento revocare il consenso alla trasmissione di informazioni commerciali. Il contratto di servizio newsletter è concluso per un periodo indefinito e viene terminato quando il cliente invia una richiesta di cancellare il suo indirizzo e-mail con l'abbonamento newsletter o annullare l'iscrizione tramite il link contenuto nel corpo del messaggio Inviati come parte del servizio newsletter.
  4. Il cliente ha la possibilità di inviare dichiarazioni individuali e soggettive relative a m.in nel negozio online. All'elemento o al flusso delle transazioni. Il cliente, con l'aggiunta di dichiarazioni, dichiara di avere tutti i diritti su tali contenuti, in particolare il diritto d'autore, i diritti connessi e i diritti di proprietà industriale. Il contratto per la fornitura di un servizio consistente nel distacco delle merci nel negozio online è concluso per un determinato periodo di tempo ed è terminato con l'aggiunta di un parere.
  5. Le dichiarazioni devono essere redatte in modo trasparente e comprensibile, inoltre, non devono violare la legge applicabile, compresi i diritti di terzi – in particolare, non possono essere diffamatorie, violare gli effetti personali o agire Concorrenza sleale. Le dichiarazioni pubblicate vengono distribuite sui siti Web del negozio online.
  6. Pubblicando l'espressione, il cliente acconsente al libero utilizzo di questa dichiarazione e della sua pubblicazione da parte del venditore, oltre a fare opere derivate ai sensi della legge sul diritto d'autore e sui diritti connessi (GU 1994 n. 24 item 83). .
  7. Il venditore ha il diritto di organizzare concorsi occasionali e promozioni, i cui termini saranno dati sui siti Web del negozio. Le promozioni nel negozio online non devono essere combinate se non diversamente indicato nei termini e condizioni della promozione.
  8. In caso di violazione da parte del cliente delle disposizioni del presente regolamento, il venditore, previa inadempimento di una richiesta di cessazione o di revoca delle infrazioni, con la nomina di una data appropriata, può rescindere il contratto per la prestazione di servizi con 14- Data di cessazione.
  1. Procedura per la stipula di un contratto di vendita
  1. Le informazioni sulle merci fornite sui siti Web del negozio, in particolare le descrizioni, i parametri tecnici e di utilità e i prezzi, costituiscono un invito ad stipulare un contratto ai sensi dell'articolo 3. 71 del codice civile.
  2. Tutti i prodotti disponibili nel negozio online sono nuovissimi, esenti da difetti fisici e legali, e sono stati legalmente immessi sul mercato polacco.
  3. Un account di posta elettronica attivo è un prerequisito per effettuare un ordine.
  4. Nel caso di ordinazione tramite il modulo d'ordine disponibile sul sito Web del negozio online, l'ordine viene presentato dal cliente al venditore in forma elettronica e costituisce un'offerta per concludere il contratto di vendita Oggetto del contratto. L'offerta presentata in forma elettronica vincola il cliente, se l'e-mail fornita dal cliente il Venditore invierà un riconoscimento di accettazione per adempiere l'ordine, che è una dichiarazione del venditore di accettare l'offerta del cliente e con Al ricevimento da parte del cliente si conclude il contratto di vendita.
  5. Effettuare un ordine nel negozio on-line per telefono o con l'invio di un messaggio elettronico si svolge nei giorni lavorativi e ore indicate sul sito Web del negozio online. A tal fine, il cliente deve:
    1. Fornire nel corpo di un messaggio elettronico indirizzato al venditore il nome della merce sul sito Web del negozio e la loro quantità,
    2. Indicare il metodo di consegna e la forma di pagamento dei metodi di consegna e di pagamento forniti sul sito Web del negozio,
    3. Fornire i dati necessari per l'esecuzione dell'ordine, in particolare: nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail.
  6. Le informazioni sul valore totale del contratto di cui al paragrafo precedente sono fornite dal venditore oralmente dopo il completamento dell'intero ordine o informando il messaggio elettronico unitamente alle informazioni che La conclusione del cliente dell'accordo di vendita comporta l'obbligo di pagare le merci ordinate, il contratto di vendita è concluso in quel momento.
  7. Nel caso di un cliente che è un consumatore, il venditore deve inviare la conferma del cliente delle condizioni dell'ordine dopo che l'ordine è stato posto per telefono o e-mail.
  8. Il contratto è concluso al momento della presentazione da parte del cliente, che è un consumatore (in risposta alla conferma dei termini dell'ordine inviato dal venditore) di un messaggio elettronico all'indirizzo e-mail del venditore, dove il cliente: accetta Il contenuto dell'ordine presentato e acconsente alla sua attuazione e accetta il contenuto dei presenti termini e condizioni e riconosce l'istruzione di recesso.
  9. Dopo aver concluso l'accordo di vendita, il venditore conferma al cliente i termini e le condizioni inviando l'indirizzo e-mail del cliente o per iscritto all'indirizzo fornito dal cliente.
  10. Il contratto di vendita viene stipulato in polacco, inglese, spagnolo, francese, italiano o ungherese, con il contenuto in conformità al Regolamento.
  1. Consegna
  1. La consegna delle merci avviene all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordinazione.
  2. Il cliente può selezionare le seguenti forme di consegna delle merci ordinate:
    1. Attraverso una società di corriere;
    2. tramite l'operatore postale;
    3. Pick-up al punto di pick-up personale del venditore.
  3. Il venditore sul sito Web del negozio nella descrizione delle merci informa il cliente circa il numero di giorni lavorativi necessari per completare l'ordine e la sua consegna, così come l'importo delle spese per la consegna delle merci.
  4. La consegna e il completamento dell'ordine vengono conteggiati in giorni lavorativi 15-20 giorni.
  5. Il venditore, in conformità con i desideri del cliente, fornisce una ricevuta o una fattura IVA che copre le merci consegnate insieme alla merce.
  6. Se un diverso periodo di esecuzione è previsto per le merci oggetto del contratto, il periodo più lungo è valido per l'intero ordine.

VII. prezzi e modalità di pagamento

  1. I prezzi delle merci sono serviti in zloty, dollari USA o euro a scelta del cliente e comprendono tutti gli ingredienti compresi IVA, dazi e altri oneri.
  2. Il cliente può scegliere i seguenti metodi di pagamento:
    1. Bonifico bancario al conto bancario del venditore (in questo caso l'ordine sarà effettuato dopo che il venditore ha inviato la conferma d'ordine al cliente, e la spedizione sarà effettuata immediatamente al ricevimento dei fondi Conto bancario del venditore e ordini completi)
      Numero di conto per valuta zloty polacchi: 43 1090 2398 0000 0001 3075 8397
      Numero di conto per valuta euro: 88 1090 2398 0000 0001 3076 5347 (BIC/SWIFT: WBKPPLPL, IBAN: PL)
      Numero di conto per valuta USD (Dollaro US): 46 1090 2398 0000 0001 3076 5327 (BIC/SWIFT: WBKPPLPL, IBAN: PL)
      Indirizzo banca:

      BZWBK 1 m. a Breslavia
      50-950
      Mercato 9/11;
    2. Contanti sulla raccolta personale – pagamento presso il punto di raccolta personale del venditore (in questo caso l'ordine sarà riscattato immediatamente dopo che il venditore ha inviato la conferma d'ordine al cliente, e la merce sarà emessa Al punto di raccolta personale del venditore;
    3. Contanti alla consegna, pagamento del fornitore al momento della spedizione (in questo caso il trattamento dell'ordine e la sua consegna saranno avviati dopo che il Venditore invierà la conferma d'ordine e il completamento dell'ordine);
    4. Pagamento elettronico (in questo caso, l'adempimento dell'ordine sarà iniziato dopo che il venditore invia la conferma d'ordine al cliente e dopo che il venditore ha ricevuto informazioni dal sistema dell'agente di fatturazione per fare Pagamento da parte del cliente e la spedizione sarà effettuata immediatamente dopo aver completato l'ordine).
  3. Il venditore sul sito Web del negozio informa il cliente della data in cui è tenuto a effettuare il pagamento dell'ordine. In caso di mancato pagamento da parte del cliente entro il termine di cui alla frase precedente, il venditore, previa ingiunzione di pagamento con la nomina, può ritirarsi dal contratto ai sensi dell'art. 491 del codice civile.

VIII. diritto di recesso dall'accordo

  1. Un cliente che è un consumatore può ritirarsi dal contratto senza dare un motivo facendo una dichiarazione appropriata entro 14 giorni. È sufficiente inviare la dichiarazione prima della data di scadenza.
  2. Il cliente può fare una dichiarazione da solo o utilizzare il modello di dichiarazione di ritiro, che è fornito in Appendice n. 1 al regolamento.
  3. Il termine di 14 giorni è conteggiato a partire dalla data in cui le merci sono state consegnate o, nel caso di un contratto di servizio, a partire dalla data della sua conclusione.
  4. Il venditore, al ricevimento della dichiarazione di recesso del contratto da parte del consumatore, trasmette all'indirizzo di posta elettronica del consumatore una conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso dall'accordo.
  5. Il diritto di recedere dal contratto da parte del consumatore è escluso nel caso di:
    1. La prestazione di servizi, se il venditore ha effettuato il servizio con l'esplicito consenso del consumatore, che è stato informato prima dell'inizio del beneficio che, dopo che il venditore ha soddisfatto la fornitura del diritto di recedere dal contratto;
    2. Un contratto in cui il prezzo o la remunerazione dipende dalle fluttuazioni sul mercato finanziario su cui il venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza del periodo di sospensione;
    3. Un contratto in cui l'oggetto della disposizione non è prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o che serve a soddisfare le sue esigenze individuali;
    4. Un contratto in cui l'oggetto del servizio è prodotto deperibile o ha una durata breve;
    5. Un contratto in cui l'oggetto di un prodotto è consegnato in un imballaggio sigillato che, dopo l'apertura della confezione, non può essere restituito per motivi sanitari o igienici, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
    6. Un contratto in cui l'oggetto della disposizione è prodotto che, essendo stato consegnato, per loro natura, è indissolubilmente legato ad altri elementi;
    7. Un contratto in cui l'oggetto della fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto di vendita, e la cui consegna può aver luogo solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni sul mercato, su cui il venditore non è Controllo
    8. Un contratto in cui il consumatore ha esplicitamente chiesto al venditore di venire da lui per una riparazione o manutenzione urgente; Se il venditore fornisce servizi aggiuntivi diversi da quelli richiesti dal consumatore o fornisce beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per la riparazione o la manutenzione, il consumatore ha il diritto di recedere dall'accordo per quanto riguarda Servizi o merci addizionali;
    9. Un contratto in cui l'oggetto dei servizi sono registrazioni audio o visive o programmi informatici consegnati in un pacchetto sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna; La fornitura di quotidiani, periodici o periodici, ad eccezione dei contratti di sottoscrizione;
    10. Un contratto stipulato con asta pubblica;
    11. Contratti per la prestazione di servizi nel settore degli alloggi, diversi da quelli per uso residenziale, trasporto di merci, noleggio auto, catering, servizi relativi al tempo libero, intrattenimento, eventi sportivi o culturali, se il contratto è segnato giorno o la durata del servizio;
    12. Contratti per la fornitura di contenuti digitali che non sono registrati su un supporto tangibile, se l'esecuzione del vantaggio è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di sospensione e dopo che il venditore lo ha informato della perdita di diritti Ritiro.
  6. In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso. Le parti testimoniate saranno rimborsate allo stato inalterato, a meno che il cambiamento sia stato necessario per accertare la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei prodotti. Il rimborso deve avvenire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni. Le merci acquistate devono essere restituite all'indirizzo del venditore.
  7. Il venditore deve tempestivamente, ma entro 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di ritiro del consumatore dal contratto, rimborsare il consumatore per tutti i pagamenti effettuati da lui, compresi i costi di consegna della merce. Il venditore rimborsa il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento del consumatore utilizzato, a meno che il consumatore non accetti un altro modo di rimborso, per cui questo metodo non sarà coinvolto per il consumatore a qualsiasi costo. Il venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal cliente, fino al ricevimento della merce o la consegna da parte del cliente di una prova di rinvio, a seconda di quale si verifica prima, a meno che il venditore ha suggerito che Egli porterà via dal cliente.
  8. Se il consumatore ha scelto come consegnare le merci diverse dal metodo di consegna usuale più economico offerto dal venditore, il venditore non è obbligato a rimborsare il consumatore per i costi aggiuntivi sostenuti.
  9. Il cliente ha solo il costo diretto di restituire la merce, a meno che il venditore non abbia accettato di sostenere questo costo.
  1. Reclami di garanzia
  1. Il venditore si assume la consegna delle merci senza difetti.
  2. Il venditore è responsabile nei confronti del cliente che è il consumatore sotto la garanzia per difetti alle condizioni di cui all'articolo 3. 556 – 576 del codice civile. La garanzia è esclusa dai clienti che sono imprenditori.
  3. I reclami derivanti da una violazione dei diritti del cliente, legalmente garantiti o ai sensi dei presenti termini e condizioni, devono essere indirizzati alla modalità sport fashion Teresa Urbanowicz, UL. Stabłowicka 123, 54-062 Breslavia, indirizzo e-mail: sklep@urbanowiczhaft.pl, numero di telefono 0071 354 04 06.
  4. Al fine di far fronte alla denuncia, il cliente deve inviare o consegnare le merci difettose, se possibile, allegando la prova d'acquisto. La merce deve essere consegnata o spedita all'indirizzo indicato al punto 3.
  5. Il venditore si assume di considerare ogni reclamo entro 14 giorni.
  6. In caso di carenze nel reclamo, il venditore chiamerà il cliente a completarlo come necessario immediatamente, ma entro e non oltre i 7 giorni dalla data di ricevimento della citazione da parte del cliente.
  1. Reclami relativi alla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici
  1. Il cliente può presentare reclami al venditore in relazione al funzionamento del negozio e all'utilizzo dei servizi. I reclami possono essere presentati per iscritto al seguente indirizzo: Sport Fashion Mode Teresa Urbanowicz, UL. Stabłowicka 123, 54-062 Breslavia, indirizzo e-mail: sklep@urbanowiczhaft.pl, numero di telefono 0071 354 04 06.
  2. Nella denuncia, il cliente deve fornire il suo nome, indirizzo postale, tipo e descrizione del problema.
  3. Il venditore si assume di considerare ogni reclamo entro 14 giorni, e se ciò non fosse possibile, di informare il cliente durante questo periodo, quando la denuncia sarà presa in considerazione. In caso di difetto nel reclamo, il venditore dovrà chiamare il cliente per completarlo, se necessario, entro 7 giorni dalla data di ricevimento della citazione da parte del cliente.
  1. Garantisce
  1. La merce può essere garantita dal fabbricante o dal venditore.
  2. Nel caso di merci coperte, le informazioni relative all'esistenza e al contenuto della garanzia e al tempo per cui sono state concesse sono presentate nella descrizione delle merci sul sito Web del negozio.

XII. vie extragiudiziali di risoluzione dei reclami e del ricorso

  1. Il cliente che è un consumatore possiede il m.in. Le seguenti possibilità di utilizzare out-of-Court mezzi di trattamento di denunce e di risarcimento:
    1. ha il diritto di rivolgersi alla Corte amichevole dei consumatori che opera nel controllo commerciale con la richiesta di risolvere la controversia risultante dal contratto di vendita;
    2. ha il diritto di chiedere all'ispettore provinciale per l'ispezione commerciale di avviare la procedura di mediazione per la composizione amichevole di una controversia tra il cliente e il venditore;
    3. Può ottenere assistenza gratuita sulla risoluzione di una controversia tra il cliente e il venditore, utilizzando la libera assistenza del distretto (municipale) mediatore dei consumatori o l'organizzazione sociale a cui i compiti statutari devono essere protetti Consumatori (m.in. Federazione dei consumatori, associazione dei consumatori polacchi). Il Consiglio è dato dalla Federazione dei consumatori al libero consumo Hotline numero 800 007 707 e dalla associazione dei consumatori polacchi a email porady@dlakonsumentow.pl;
    4. Invia il tuo reclamo tramite la piattaforma EU ODR, disponibile all'indirizzo: http://ec.Europa.eu/consumers/ODR/.

XIII. protezione dei dati personali

I dati personali del venditore sono raccolti e trattati in conformità alle leggi vigenti e in conformità con la politica sulla privacy, che è Allegato 2 alle regole.

XIV. disposizioni finali

  1. Tutti i diritti nel negozio online, tra cui copyright di proprietà, diritti di proprietà intellettuale al suo nome, dominio Internet, sito Internet shop, così come le forme, loghi appartengono al venditore, e l'uso di essi Può essere eseguita solo in modo determinato e conforme alle norme vigenti.
  2. L'insediamento di eventuali controversie tra il venditore e il cliente, che è un consumatore, è soggetto alle giurisdizioni competenti conformemente alle pertinenti disposizioni del codice di procedura civile.
  3. La liquidazione di eventuali controversie tra il venditore e il cliente che è il commerciante è sottoposta ad un tribunale competente per la sede del venditore.
  4. In materia non contemplata dai presenti termini e condizioni, si applicano le disposizioni del codice civile, le disposizioni della legge sui servizi elettronici, le disposizioni della legge sui diritti dei consumatori e le altre pertinenti disposizioni della legge polacca.
  5. Qualsiasi modifica ai presenti termini e condizioni sarà comunicata ad ogni cliente tramite le informazioni sulla Home page del negozio online contenente la dichiarazione delle modifiche e la data della loro entrata in vigore. I clienti che hanno un account saranno informati sulle modifiche insieme alle loro dichiarazioni all'indirizzo email che hanno specificato. La data di entrata in vigore delle modifiche non deve essere inferiore a 14 giorni dalla data della loro pubblicazione. Nel caso in cui un cliente che ha un account cliente non accetti i nuovi termini di servizio, il venditore ne informa questo fatto entro 14 giorni dalla data di modifica dei termini e delle condizioni. L'avviso del venditore di non accettare i nuovi termini e condizioni comporta la rescissione.

Appendice 2 del regolamento.