NORMAS DE ENVÍO
Para finalizar la compra y el cumplimiento del Pedido, el Cliente debe seleccionar el método de envío y el coste de la mercancía correspondientes, disponibles en el resumen de su cesta de la compra.

1.GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío de un conjunto/pedido de Productos se especifican cada vez, en el apartado "Envío". Estos son los gastos especificados para un pedido completo.
Los gastos de envío pueden variar en función de la cantidad y el peso de los artículos pedidos.
Hay situaciones en las que los gastos de envío se acordarán individualmente:
- para envíos grandes o paletizados
- para envíos superiores a 30 kg
- para envíos al extranjero
- para envíos por un transportista distinto de los ofrecidos por la tienda online
- si el cliente tiene requisitos adicionales sobre el envío o el embalaje
2.MÉTODOS DE ENVÍO
- Todos los envíos de la Tienda se realizan a través de proveedores disponibles, utilizando servicios de mensajería registrados.
- La tienda no realiza envíos por cartas no registradas, ya que es imposible rastrearlas y, si se pierden, no se puede reclamar.
- La tienda pone a disposición del cliente que lo solicite el número de registro de envío.
MÉTODOS DE ENTREGA

- Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el Cliente una vez y están disponibles para su recogida en el punto indicado en ausencia del Cliente.
- El mensajero entrega el envío en la dirección indicada por el cliente. Durante su ausencia, está obligado a realizar repetidos intentos de entrega del envío, sólo entonces se entrega el envío para su recogida en el punto logístico indicado. 

- Normalmente se informa al Cliente de la intención del mensajero de entregar el paquete por SMS. Este servicio sólo es posible si el Cliente ha facilitado a la Tienda su número de teléfono móvil.
- La Tienda ofrece la posibilidad de utilizar otros métodos de envío distintos a los propuestos, pero esto sólo es posible tras contactar previamente con la Tienda y acordar los detalles de la entrega y los gastos de envío.
PLAZO DE ENTREGA
- El plazo de entrega se especifica en las condiciones del transportista seleccionado por el Cliente.
- Los retrasos en la entrega son ajenos a la Tienda y están fuera de su control.
- Según la información facilitada por las empresas de mensajería, los envíos se realizan en un plazo de 48 horas los días laborables de lunes a viernes.

Los plazos de entrega de paquetes, paquetes y cartas están sujetos a cambios en caso de:
- el envío de una partida a una localidad con personal limitado en un Puesto Logístico Avanzado
- condiciones meteorológicas difíciles
- otras situaciones imprevistas

Todos nuestros métodos de entrega incluyen una garantía de entrega al cliente en un plazo de 48 horas desde el envío del paquete.
La tienda entrega los paquetes contra reembolso sólo dentro de Polonia.